Envios e Devoluções
ENVIO
O custo do envio de bicicletas é de 50€ e o dos restantes produtos a partir de 6€.
RETIRADA NA LOJA
Levantamento gratuito. Pode encontrar a loja mais próxima de si AQUÍ>>
ENTREGA
Entregas en 1 / 2 días hábiles. Alguns produtos podem sofrer atrasos na entrega, devido à localização do nosso armazenamento de stocks.
BICICLETAS
Ajustado e revisto nas nossas oficinas
Envio para Portugal
O custo do envio de bicicletas é de 50 € e o dos restantes produtos a partir de 6 €.
A GR-100 oferece-lhe a possibilidade de levantar a sua encomenda na loja. Recolha gratuita na loja. Pode encontrar a loja mais próxima de si AQUÍ.
Envíos para as Ilhas Canárias, Ceuta e Melilha
Para este tipo de envio, o custo será de 150 euros. O IVA (21%) não será cobrado, mas o sistema aduaneiro aplicará os impostos correspondentes. Em caso algum poderemos determinar o montante dos impostos a pagar pelo cliente aquando da receção da encomenda, uma vez que, no caso das Ilhas Canárias, por exemplo, depende do “I.G.C.” e da “Alfândega das Ilhas Canárias”.
Expedições para o resto da Europa
Os envios para o resto da Europa têm um custo a partir de 50€.
DEVOLUÇÕES
O comprador tem o direito de rescindir o presente contrato no prazo de 14 dias de calendário sem indicar qualquer motivo.
O prazo de retratação expira 14 dias de calendário após o dia “em que o comprador ou um terceiro indicado pelo comprador, com exceção do transportador, tenha adquirido a posse material do último dos referidos bens”.
Para exercer o seu direito de rescisão, deve comunicar-nos a Gr 100 Plasencia S.L., Pasaje Salvador, LOCAL 1 ZONA A, Plasencia, 10600 , Cáceres, Espanha; telefone +34 927 099 020 e endereço de correio eletrónico info@gr-100.com a sua decisão de rescindir o contrato através de uma declaração inequívoca (por exemplo, uma carta enviada por correio ou correio eletrónico). Pode utilizar o modelo de formulário de retratação abaixo indicado, embora a sua utilização não seja obrigatória.
Para que o prazo de retratação seja respeitado, basta que a comunicação relativa ao exercício deste direito seja enviada antes do termo do prazo de retratação.
Consequências da retratação
Em caso de retratação do contrato pelo consumidor, o Vendedor reembolsa todos os pagamentos recebidos do consumidor, incluindo os custos de entrega (com exceção dos custos adicionais resultantes da escolha de um método de entrega diferente do método de entrega normal menos dispendioso proposto pelo Vendedor), sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias de calendário a contar da data em que o Vendedor é informado da sua decisão de retratação do contrato. O reembolso será efectuado através do mesmo meio de pagamento utilizado pelo cliente na transação inicial, salvo acordo expresso em contrário do cliente; em qualquer caso, o cliente não incorrerá em quaisquer custos em resultado do reembolso. Podemos reter o reembolso até recebermos os bens de volta ou até o cliente apresentar prova da devolução dos bens, consoante a condição que se verificar primeiro.
O comprador deve devolver-nos ou entregar-nos diretamente os bens sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias de calendário a contar da data em que nos notificar da sua decisão de rescindir o contrato. O prazo considera-se cumprido se o utilizador devolver os bens antes do seu termo. O utilizador suporta os custos directos da devolução do bem.
O utilizador só é responsável por qualquer diminuição do valor do bem resultante de um manuseamento que não seja o necessário para determinar a natureza, as características e o funcionamento do bem.
Excepções ao direito de rescisão
O direito de retratação não é aplicável aos contratos relativos a:
– Fornecimento de bens fabricados segundo as especificações do consumidor e do utilizador ou claramente personalizados.
– O fornecimento de bens susceptíveis de se deteriorarem ou de expirarem rapidamente.
– Fornecimento de bens selados que não possam ser devolvidos por razões de proteção da saúde ou de higiene e que tenham sido abertos após a entrega.
– Fornecimento de gravações de som ou de vídeo seladas ou de programas informáticos selados que tenham sido retirados do selo pelo consumidor e pelo utilizador após a entrega.
Modelo de formulário de retirada
(este formulário só deve ser preenchido e enviado se o utilizador pretender rescindir o contrato)
– Ao cuidado de Gr 100 Plasencia S.L., Pasaje Salvador, LOCAL 1 ZONA A, Plasencia, 10600 , Cáceres, Espanha; telefone +34 927 099 020 e endereço eletrónico info@gr-100.com
– Venho por este meio informar-vos (*) de que rescindo o meu/nosso (*) contrato de venda do seguinte bem/prestação do seguinte serviço (*)
– Encomendado/recebido em (*)
– Nome(s) do(s) consumidor(es) e do(s) utilizador(es)
– Domicílio do consumidor e do utilizador ou dos consumidores e utilizadores
– Assinatura do consumidor e do(s) utilizador(es) (apenas se o presente formulário for apresentado em papel)
– Data
(*) Riscar o que não interessa.
Cancelamento da encomenda pelo GR-100.com
No caso de cancelamento da encomenda pela gr-100.com, dependendo da disponibilidade de stock no nosso armazém, os reembolsos serão feitos no mesmo dia ou no dia seguinte, na mesma forma de pagamento.
Na GR-100 Bikes estamos plenamente conscientes da ilusão e da importância que tem para cada ciclista receber a sua compra a tempo. Por este motivo, contamos com uma equipa especializada dedicada exclusivamente a agilizar a saída das tuas encomendas das nossas instalações, garantindo que o processo de expedição seja o mais eficiente possível.
Condições Gerais de Envio
O cálculo dos prazos de entrega é realizado sempre em dias úteis (de segunda a sexta-feira), pelo que as festividades locais, regionais ou nacionais poderão afetar a data final de receção.
Nota sobre pagamentos: Se optares pela transferência bancária como método de pagamento, o envio será processado assim que o valor der entrada na nossa conta, o que poderá deslocar ligeiramente a data de entrega prevista.
- Períodos de alta procura: Durante campanhas especiais (Black Friday, promoções exclusivas) ou épocas festivas como o Natal e Reis, não podemos garantir que as transportadoras cumpram estritamente os prazos habituais devido ao elevado volume de mercadoria que gerem.
- Gestão de volumes de grandes dimensões: A GR-100 Bikes reserva-se a faculdade de ajustar os métodos e tempos de entrega sem aviso prévio no caso de produtos de grandes dimensões, como bicicletas completas, ou situações logísticas excecionais.
- Restrições de destino: Sob circunstância alguma serão efetuadas entregas em apartados de correio.
- Montagem e ajuste técnico: No caso da compra de bicicletas, os prazos de envio podem ser superiores. Isto deve-se ao facto de cada unidade ser submetida a um rigoroso processo de montagem e ajuste personalizado pelos nossos mecânicos profissionais antes de ser embalada, para assegurar que chegue pronta a rolar.
Sob nenhum pretexto a GR-100 Bikes se responsabilizará por eventuais atrasos na entrega derivados do serviço da transportadora externa.